Chính Sách Bảo Mật Oki King

Tại okiking, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng của sự tin tưởng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách okiking thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ okiking.net.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của okiking bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng liên quan nào khác. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của okiking, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận nội dung chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi cá nhân tương tác với nền tảng okiking, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản (dữ liệu ẩn danh được thu thập thông qua cookie).
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ cá cược của okiking.
• Người dùng đã đóng tài khoản – dữ liệu vẫn được lưu giữ theo quy định pháp luật trong thời hạn nhất định.
• Các đối tác và cộng tác viên có chia sẻ thông tin với okiking trong khuôn khổ hợp tác kinh doanh.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có liên kết từ nền tảng okiking. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

OkiKing thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (phục vụ xác minh KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác thực hiện trên nền tảng.
• Cookie, beacon và các công nghệ theo dõi phiên làm việc tương tự.
• Dữ liệu log hệ thống phục vụ xử lý sự cố kỹ thuật.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại) để xác minh giao dịch.
• Dữ liệu từ cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền.

OkiKing sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

OkiKing không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thẻ cào – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo quy trình chuẩn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm cá cược (thể thao, esports, lô đề…) nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả cược – không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao theo điều kiện bảo mật tương đương.

OkiKing sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng – giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng bằng các công cụ phân tích. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của okiking.

OkiKing chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

OkiKing áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa đầu cuối: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên okiking chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" – chỉ đúng người, đúng dữ liệu, đúng mục đích.
• Xác thực đa lớp: Hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực nhiều lớp trước khi nhân viên có thể truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: OkiKing thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.
• Tường lửa nhiều lớp: Hạ tầng okiking được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa thế hệ mới, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và chống tấn công DDoS.

Với tư cách là người dùng của okiking, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi okiking sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc hạ tầng kỹ thuật quốc tế.

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu theo chuẩn quốc tế với đối tác nhận dữ liệu.
• OkiKing chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, hoặc khi có cơ chế bảo vệ thích hợp được áp dụng.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ được áp dụng trong quá trình chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ bộ phận bảo mật của okiking.

Dịch vụ của okiking chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, okiking yêu cầu người dùng khai báo ngày sinh và xác nhận đủ tuổi hợp lệ.
• Quy trình xác minh KYC giúp phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.
• Nếu okiking phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.
• Nếu bạn biết có trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho okiking, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@okiking.net để chúng tôi xử lý kịp thời.

OkiKing có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web okiking ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh mỗi khi có thay đổi – dù nhỏ hay lớn.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okiking sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách okiking xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@okiking.net – tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập Trung tâm trợ giúp để chat trực tiếp 24/7 với đội ngũ hỗ trợ của okiking.
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các vấn đề bảo mật phổ biến.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp hoặc yêu cầu điều tra chuyên sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn theo định kỳ.